الشحن من شركة ”adalaform.com“
تقدر شركتنا كل عميل وتقوم بانتظام بشحنات إلى الاتحاد الأوروبي والمملكة العربية السعودية أسعار الأدوية الرياضية المعروضة في متجرنا أقل بكثير من أسعارها في العديد من البلدان. لهذا السبب يزداد الطلب على الطلبات الأوروبية. الطلب من المملكة العربية السعودية، سيقوم مديرينا بمعالجة طلبك خلال يومين.. يعتمد وقت المعالجة على حجم العمل لدى مديرينا.
بعد أن يقوم مديرونا بمعالجة طلبك، سيرسلون إليك فاتورة للدفع. في غضون 3 أيام عمل، يجب على العميل دفع ثمن الأدوية المطلوبة وإرسال إيصال يوضح تاريخ الدفع والمبلغ المحول ورقم الحساب المصرفي الذي تم تحويل المال إليه. كلما أسرع العميل في تزويدنا بهذه المعلومات، كلما أسرعنا في تحديد الدفع والبدء في تجهيز طلبك. يرجى ملاحظة أننا سنشحن طلبك إلى المملكة العربية السعودية في غضون 4-10 أيام بعد استلامنا للدفع.
تنبيه! تفاصيل الدفع صالحة لمدة 72 ساعة من لحظة استلامها. إذا قمت بالدفع في وقت لاحق، يرجى الاتصال بالمدير لتأكيد وتلقي تفاصيل الدفع المحدثة.
خلاف ذلك، لا يمكننا ضمان استلام الأموال أو شحن المنتج لاحقًا.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالدفع من دول أخرى، فسوف يستغرق وصول الأموال إلى حسابنا من 24 إلى 48 ساعة عمل. يجب أخذ ذلك في الاعتبار، لأن بعض العملاء ينزعجون جدًا عندما لا تصل الأموال في غضون نصف ساعة.
بعد تجميع الطلب وإرساله، يتم إرسال رقم تتبع إلى العميل، يمكنك من خلاله تتبع موقع الطرد. ومن المهم أن نلاحظ أننا المسؤولون الوحيدون عن الأدوية الرياضية التي يتم طلبها داخل المملكة العربية السعودية.. بمجرد عبور الطرد الجمارك، لا يمكننا التأثير على حركة طلبك.
تبيع شركتنا الأدوية الرياضية وليست خدمة توصيل. لذلك، نحن لا نؤثر على مواعيد التسليم ولسنا مسؤولين عن توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.. يتم شحن الأدوية عن طريق البريد الدولي. متوسط وقت التسليم هو 6 أيام.
إذا استلم العميل طرده ولاحظ أن العبوة تالفة، فإننا نوصي بالاتصال بمديرينا في غضون خمسة أيام وإرسال صورة للطرد. لتسوية الموقف، فإن شركة ”adalaform.com“ على استعداد لتقديم خصم لعملائها على الطلب التالي.
تضمن شركتنا تسليم الطلبات. في حالة إعادة الطرد إلى مكتبنا وعدم اجتيازه الجمارك، نقوم بإعادة الأموال إلى العميل. كما يمكن استرداد المبلغ إذا رفض العميل طلبه قبل التعبئة.
يرجى ملاحظة أن استرداد المبلغ ممكن فقط عند إعادة الطرد إلينا. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن بعض العملاء غير الشرفاء يطلبون استرداد أموالهم بعد أسبوع من إرسال الطلب، مع وجود وقت كافٍ لاستلام طلبهم.
كم تبلغ تكلفة الشحن في المملكة العربية السعودية؟
إذا كان طلبك يصل إلى 150 يورو، فإن تكلفة التوصيل هي 35 يورو. إذا تراوحت تكلفة الطلب بين 150 و 300 يورو، فإن تكلفة التوصيل التقريبية ستكون 20 يورو. إذا طلب العميل أدوية رياضية بأكثر من 300 يورو، فإن شركتنا adalaform.com تغطي جميع تكاليف التوصيل.
هام! يحتفظ متجر الأدوية الرياضية عبر الإنترنت بالحق في استبدال المنتج بآخر مشابه يحتوي على نفس المادة الفعالة ولكن من مصنع مختلف. لا يمكن إجراء هذا الاستبدال إلا إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر.
يتم استبدال أي منتج في طلبك دائمًا بمنتج من نفس الجودة والسعر أو بمنتج من فئة أعلى سعرًا.
شكرًا لتفهمك! يمكنك أن تثق في أنك لن تخسر شيئًا عند استبدال أحد المنتجات في طلبك، وفي معظم الحالات، ستحصل على منتج أعلى جودة وأغلى ثمناً من المنتج الذي طلبته.
إذا لم يتم تسليم طلبك بسبب خطأ من جانبنا، يمكننا أن نقدم لك استرداد المبلغ أو إعادة إرسال طلبك على نفقتنا الخاصة ونقدم لك خصمًا بنسبة 15٪ على طلبك التالي.
إذا لم يتم استلام طلبك بسبب خطأ من جانبك (تم إدخال العنوان بشكل غير صحيح، لم يتم استلام الطلب في الوقت المحدد، تم رفض الطلب، كنت خائفًا من استلام الطلب، أو حالات أخرى)، فسيتعين عليك دفع تكلفة شحن الطلب مرة أخرى حتى نتمكن من إعادة إرساله.
لن يكون الاسترداد ممكنًا لأن الأدوية لا تخضع للإرجاع وفقًا للقانون.